Privacybeleid

Studio Demol vindt jouw privacy erg belangrijk, daarom willen we ook transparant communiceren welke gegevens we opslaan, hoe lang we ze opslaan en waarvoor we ze gebruiken.

Algemeen

Deze privacyverklaring heeft betrekking op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door Studio Demol. Persoonsgegevens zijn alle soorten informatie met betrekking tot een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Dit zijn met andere woorden alle gegevens die tot je persoon te herleiden zijn. Onder verwerken verstaan we: bewerkingen, verzamelen, ordenen, structureren, opslaan, …

Studio Demol streeft ernaar om je persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving zoals de EU GDPR/AVG wetgeving (verordening 2016/679) en dit steeds op een zo transparant mogelijke manier.

Wijzigingen onder voorbehoud

Studio Demol behoudt op elk moment het recht om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen gepubliceerd worden op onze website en bevatten ook telkens de datum waarop de laatste update gedaan werd van dit beleid.

1. Wie zijn we?

De website www.studiodemol.com is eigendom van Sarah Demol:

Commerciële naam: Studio Demol
Adres: Basiliekstraat 117, 1500 Halle
Land: België
Telefoonnummer: +32 473 25 85 56
Emailadres: info@studiodemol.com
Ondernemingsnummer: BE0717 554 134
Juridische vorm: natuurlijke persoon

2. Verwerken van gegevens

Het is mogelijk dat we je persoonsgegevens verwerken, op basis van jouw toestemming of indien dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van inlichtingen of om onze producten en diensten te verbeteren.

2.1. Welke gegevens slaan we op en waarom?

Alle publieke delen van onze website kan je in principe anoniem bezoeken, registratie is niet verplicht. Je gegevens worden verzameld als je ons vrijwillig je gegevens bezorgd: bijvoorbeeld door een account aan te maken op onze website, een bestelling te plaatsen of in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Je gegevens zullen worden gebruikt om gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Daarnaast kunnen je persoonsgegevens ook worden gebruikt voor analytische doeleinden om je website-ervaring te verbeteren.

2.2. Gebruik van de website

Tijdens je bezoek aan onze website, wordt de volgende informatie automatisch verzameld en tijdelijk bewaard:

• Het domein en de host van waarop je toegang hebt tot het internet;
• De URL van de website, van waar je direct werd doorgestuurd naar de website van Studio Demol;
• De datum en tijd van je bezoek, de bezochte pagina’s en hoe lang je onze website bezocht;
• IP adres (internetprotocoladres); en
• Het besturingssysteem van je computer en de browser.

Deze informatie wordt enkel gebruikt om onze website toegankelijk te maken of voor analytische doeleinden. Deze gegevens kunnen niet gekoppeld worden aan jou als individu.

2.3. Gebruikersaccounts

Je kan een account aanmaken op onze website om bestellingen in de toekomst sneller te kunnen plaatsen. Wanneer je een account aanmaakt slaan we normaal de bedrijfsnaam, contactgegevens, je emailadres en wachtwoord (geëncrypteerd) op. We gebruiken je persoonsgegevens voor het beheer van je account. Indien je een account hebt aangemaakt, worden je persoonlijke gegevens bewaard zolang je de account aanhoudt, en nadien in overeenstemming met de toepasselijke wetten.

2.4. Commentaren en reviews

Bij het achterlaten van een review slaan we de informatie op die gegeven werd in de review (naam, rating en beschrijving), het IP-adres van de gebruiker en de browser agent string om spam tegen te gaan.

We controleren alle reviews manueel, als deze grof taalgebruik bevat dan zal de review verwijderd worden.

2.4. Contactformulieren

Ingevulde contactformulieren kunnen we bewaren om de aanvraag te verwerken, als het bijvoorbeeld om een ontwerp op maat gaat. Of omdat ze waardevolle feedback bevatten die we kunnen gebruiken om onze diensten te verbeteren.

3. Marketing

Wij contacteren je enkel met direct marketing boodschappen als je expliciet toestemming gegeven hebt, of voor zover wettelijk toegelaten. Je kan je toestemming op elk moment intrekken door te mailen naar info@studiodemol.com, via brief (Studio Demol – Basiliekstraat 117, 1500 Halle).

3.1. Nieuwsbrieven

Als je je inschrijft op onze nieuwsbrief, zullen je persoonsgegevens worden gebruikt om de nieuwsbrief per e-mail te versturen en om de nieuwsbrief te optimaliseren. In deze context kunnen wij informatie verzamelen over wanneer en of je de nieuwsbrief hebt ontvangen. Je kan je toestemming op elk moment intrekken en je uitschrijven op de nieuwsbrief. Dit kan door een mail te sturen naar info@studiodemol.com of via de ‘uitschrijven’-link onderaan in elke nieuwsbrief.

4. Cookies

Studio Demol gebruikt cookies om voorkeuren van de bezoekers te kunnen volgen en de webpagina’s op basis daarvan optimaal weer te geven.

4.1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk op uw harde schijf worden opgeslagen. Dankzij cookies kunnen we het gebruik van onze website onderzoeken en het gebruik van onze website verbeteren. Zo zorgen we ervoor dat de informatie die je te zien krijgt zo relevant mogelijk is. Om optimaal gebruik te kunnen maken van onze website, raden we aan om cookies in te schakelen. Essentiële cookies kunnen niet uitgeschakeld worden omdat ze zorgen voor het correct functioneren van onze website. Cookies voor analyse-doeleinden kunnen wel uitgeschakeld worden.  

4.2. Welke cookies verzamelen we?

4.3. Cookies uitschakelen

Je kan als gebruiker cookies uitschakelen, verwijderen of de instellingen beheren. In sommige gevallen kan het zijn dat de website daardoor minder goed werkt.

Hieronder meer informatie over het uitschakelen van cookies:

Voor Chrome

Voor Edge

5. Met wie delen we data?

Je gegevens worden in geen geval voor commerciële doeleinden gedeeld met derden. Studio Demol werkt met derden samen voor IT gerelateerde zaken zoals hosting, administratie, communicatie, beveiliging, publieke autoriteiten, dienstverlening… Indien noodzakelijk zal Studio Demol gegevens delen met deze partijen. Wij stellen hoge eisen aan de partijen waarmee we samenwerken en verwachten dat zij zich eveneens houden aan de geldende privacywetgeving (GDPR/AVG). Zij mogen deze gegevens enkel gebruiken om de redenen waarvoor zij gedeeld werden.

Deze website maakt gebruik van sociale media plugins die het mogelijk maken de gebruikers door te verwijzen naar onze sociale mediakanalen of die het mogelijk maken voor de gebruikers om berichten van de website te delen op sociale media.

Deze sociale media aanbieders zijn Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, Youtube. Om de bezoekersstatistieken op te volgen maken we gebruik van Google Analytics. Indien deze links of de website gebruikt wordt kan het zijn dat bovenvermelde partijen de persoonsgegevens van de gebruiker verzamelen. Studio Demol is niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen de persoonsgegevens van gebruikers verwerken. In dit geval zullen zij optreden als verwerkingsverantwoordelijke.

Geen enkele overdracht van persoonsgegevens zal plaatsvinden buiten de Europese Unie.

6. Externe links

Onze website bevat links of referenties naar andere websites die niet door ons worden beheerd en waarop onze Privacyverklaring niet van toepassing is. Lees zeker de Privacyverklaring van elke website die u bezoekt. U bent volledig verantwoordelijk voor uw interactie met deze websites.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

Je persoonsgegevens zijn op alle systemen waarin ze zijn opgeslagen, beveiligd met een wachtwoord en twee-staps-authentificatie om je gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulaties, verlies, vernietiging en tegen de toegang voor onbevoegde personen. Onze veiligheidsmaatregelen worden regelmatig geüpdatet en gecontroleerd door een professionele, externe partij.

8. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens enkel voor het uitoefenen van onze activiteiten en dienstverlening. Bepaalde gegevens worden langer bijgehouden omwille van wettelijke verplichtingen (vb: facturatie). Na maximaal 10 jaar na het beëindigen van de klantenrelatie worden de gegevens verwijderd.

9. Jouw rechten

Hieronder worden de rechten waarover de klant of gebruiker beschikt toegelicht:

• Inzage: de klant kan informatie krijgen over de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens en een kosteloze kopie verkrijgen van deze persoonsgegevens.
• Rectificatie: als de klant meent dat zijn of haar persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kan de klant vragen om deze te corrigeren.
• Wissing: de klant kan vragen om zijn of haar persoonsgegevens te verwijderen.
• Beperking: de klant vragen om de verwerking van persoonsgegevens te beperken.
• Bezwaar: de klant kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn of haar.
• Intrekken van uw toestemming: indien de klant toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens, kan deze steeds deze toestemming opnieuw intrekken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: de klant heeft steeds het recht om gegevens de laten overdragen aan een derde partij. Voorwaarde hierbij is dat steeds de wettelijke verplichtingen van toepassing zijn en dat dit technisch mogelijk moet zijn.

Via een schriftelijke aanvraag kan de gebruiker zijn of haar rechten laten gelden. De contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke zijn vermeld onder het punt “Contactgegevens”. Voorwaarde is wel dat de gebruiker zijn of haar identiteit bewijst (bvb. door een kopie van de identiteitskaart).

De gebruiker kan zich enkel in volgende gevallen beroepen op het recht op wissing:

• De persoonsgegevens zijn niet meer noodzakelijk omwille van de doeleinden van de verwerking
• De gebruiker heeft zijn toestemming voor verwerking ingetrokken
• De gebruiker oefent zijn recht uit op verzet tegen direct marketing
• De persoonsgegevens hebben geen juridische grondslag voor een verdere verwerking of hebben het voorwerp uitgemaakt van een ongeoorloofd gebruik
• De persoonsgegevens moeten worden verwijderd om wettelijke verplichtingen na te komen

De gebruiker kan zich in volgende gevallen NIET beroepen op het recht op wissing:

• De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het recht op informatie en vrije meningsuiting
• De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om wettelijke bepalingen te kunnen naleven
• De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het algemeen belang (volksgezondheid)
• De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor archiveringsdoeleinden
• De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk van voor de uitoefening of verdediging in een juridische zaak

Om deze rechten te kunnen uitoefenen kan de klant contact opnemen met Studio Demol (zie onderstaande contactgegevens).

10. Contactgegevens

We springen zo voorzichtig mogelijk om met je persoonlijke gegevens. Moest er toch iets mislopen brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte en doen we er alles aan om de schade te beperken. Het lekken van je persoonsgegevens omwille van gegevensdiefstal of een datalek kan in geen geval aanleiding geven tot een schadeclaim ten aanzien van Studio Demol.

Heb je nog vragen over het gebruik van je persoonsgegevens of indien je ons wil contacteren over het uitoefenen van je rechten zoals hierboven beschreven kan je ons contacteren via onderstaande gegevens:

• per e-mail: info@studiodemol.com
• per brief: Data Protection Officer – Basiliekstraat 117, 1500 Halle

We behandelen je aanvraag zo snel mogelijk na ontvangst en binnen een maximale termijn van één maand.